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Expresso Setelagoano
Publicado em 24/06/2008; Modificado em 24/06/2008 
Seção: Transportes interurbano/interestadual 
Tags: bairro centro, transporte interurbano interestadualEncontrou algum erro nessas informações? Favor nos informar aqui! »
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Agradeço antecipadamente por este espaço. O que vou dizer pode a princípio soar “antipático”, mas a minha intenção é a de ajudar, ainda mais se pensarmos na satisfação do cliente. Talvez o que ocorra tenha a ver com a falta de concorrência, mas de qualquer forma o que ocorreu comigo em Muriaé não foi nada agradável e não devo deixar de reclamar. E outra coisa, não tem nada a ver com a administração da rodoviária, porque vi que em outras empresas, como a Itapemirim, a situação é totalmente diferente. Fiquei surpreendida ao constatar que até hoje vocês não aderiram à informatização. De repente pode ser um caso isolado e se restrinja somente ao guichê da rodoviária de Muriaé, mas mesmo assim causa estranheza. Há uns 4 anos quando passei pela mesma situação, em Muriaé, já estranhei. Pensei que a “coisa” tivesse melhorado, mas tanto no que se refere a impressão de passagens em computador quanto ao uso de cartão de banco para pagamento de passagens, a situação não melhorou, continua a mesma: Emissão de passagens em bloquinhos e pagamento só no dinheiro. Isto se estende a todas as cidades ou é um caso isolado? Muriaé não é tão arcaica assim e nem está perdida no mundo. Passei pelo desconforto e trabalho de ter que ir 2 vezes na rodoviária (aliás 3 com a viagem). Uma para constatar que não trabalham com cartão, onde fui obrigada a voltar ao centro da cidade procurar o banco para sacar dinheiro (com todo aquele calor da cidade), outra ao retornar para a compra da bendita passagem. Sinceramente, peço a Deus para não passar por isso de novo nas próximas férias de dezembro. Obrigada